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| em 3 anos atrás

Saldo Bloqueado na Caixa após realizar empréstimo. É normal?

Por Luiz Fernando Ribeiro Pereira

Muitos clientes que ficam com Saldo Bloqueado na Caixa Econômica Federal após fazer seu consignado diariamente nos questionam a respeito. Contudo, para tranquilizar o leitor, queremos dizer que é SIM normal ficar com o saldo bloqueado referente ao valor do empréstimo.

Porque será que a Caixa deixa o Saldo Bloqueado?

Cada instituição financeira trabalha de uma forma, e a Caixa Econômica Federal não é diferente. Contudo, o procedimento da caixa consiste nas seguintes etapas:

  • Conferência
  • Processamento
  • Transmissão
  • Saldo Automático
  • Pagamento

Conferência

Ao solicitar seu empréstimo consignado Caixa, geralmente o faz pelo caixa eletrônico. Ademais, isso acontece porque a Caixa Econômica faz um processamento mensal e atualiza os limites, disponibilizando em tela os valores previamente aprovados, considerando a margem consignável. Portanto, ao gerar seu pedido o sistema da caixa faz uma espécie de conferencia de dados e nele considera os seguintes fatores:

  • Margem Consignável
  • Política de Crédito
  • Regras Operacionais

Apesar da margem estar disponível em sistema, é refeita esta pesquisa interna e um cruzamento de dados, para conferir os seguintes fatores:

  • Cliente dentro do limite de crédito do Banco
  • Cliente dentro da política de idade
  • Cliente não possuí restrições internas

Quando existe alguma pendência por falta de pagamento dentro do Banco, é normal a Caixa vetar a liberação.

Processamento

Após a Conferência de todos os critérios internos e externos que o Sistema da Caixa faz é processado seu pedido ao que chamamos de arquivo em lote. Contudo, esse arquivo contém todas as informações sobre seu pedido de empréstimo e será preparado para enviar juntamente com os outros pedidos ao seu órgão. Ademais, neste arquivo contém as seguintes informações:

  • Valor Contratado
  • Valor Liberado
  • Valor da Parcela
  • Prazo
  • Número de Contrato
  • Data do ínicio dos descontos
  • Data do final dos descontos

Transmissão

Após as etapas concluídas, é realizada a transmissão de seus dados ao órgão e começa a contar o prazo de liberação dele, que pode levar de 2 a 5 dias dependendo do convênio. Ademais, é importante lembrar que o empréstimo consignado tem sua aprovação bi participada, ou seja, tanto a instituição financeira e o convênio precisam aprovar, portanto perguntas como:

  • O Banco disponibilizou o saldo bloqueado em minha conta significa que está aprovado?
  • Se o Banco aprovou posso contar com o dinheiro?

Até agora caro leitor, você pode perceber que o banco é apenas uma etapa, para confirmar 100% a sua operação terá de aguardar o seu convênio autorizar.

Saldo Automático

A Caixa tem um processo diferente dos demais bancos. No entanto, ela deixa o saldo bloqueado em sua conta até que seja autorizado pelo convênio. Contudo, na prática isso significa que, por parte da Caixa, não existe nenhum impedimento na liberação. Mas pode existir no decorrer do tempo alguma ocorrência. Portanto, fique de olho na sua proposta.

Pagamento

Finalmente, chegamos ao ponto que você estava esperando, e é simples assim mesmo! Ademais, o convênio autorizando o valor é liberado em sua conta, o que chamamos de pagamento da operação.

Considerações

Contudo, apesar de tantas etapas, idas e vindas, o processo de liberação da Caixa Econômica Federal não leva mais do que 7 dias úteis. Portanto, se fez seu pedido a mais tempo do que isso, recomendamos que procure sua Agência e verifique o que possa estar ocorrendo.

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Luiz Fernando Ribeiro Pereira

Há 17 anos no mercado de crédito, se especializou em empréstimo consignado, politicas de crédito, crédito consciente e Marketing Digital, co-fundador do portal consignados.com.br

Ver comentários

  • Boa tarde, fiz um empréstimo, foi liberado o saldo na conta, tenho margem, mas ontem fui ao caixa e o valor sumiu, e ainda inativaram meu cartão impossibilitando eu usar o meu próprio saldo que já estava lá...

    • Neste caso, muito provavelmente foi negado pelo INSS OMAR, para maiores detalhes recomendo que vá até sua agencia

  • Fiz um emprestimo e tem saldo bloqueado na minha conta, mais ta vermelho o valor o que isso significa?

  • Fiz o empréstimo consignado no dia 30/12/2019 no dia seguinte o saldo foi para a conta como saldo bloqueado e até hoje está lá mesmo depois que me disseram que o inss não averbou por falta de margem.
    Isto é normal ficar o dinheiro na conta e não tirarem e ainda as vezes ele vai para o saldo como se estivesse disponível.

    • Infelizmente a Caixa faz isso, deixa bloqueado o saldo até receber a confirmação, se o INSS não valida o processo é cancelado e o saldo bloqueado não é adicionado ao seu saldo para utilização

  • O meu emprestimo consignado estava bloqueado..agora fui olha o extrato e nao tem valor nenhum mais la bloqueado...sera que nao deus certo meu emprestimo?

    • Enquanto estiver como saldo bloqueado significa que a Caixa ainda não recebeu a confirmação do INSS para a liberação da sua proposta

  • Fiz um empréstimo dia 30/12/19 também consta com saldo bloqueado,me disseram que a demora foi por causa do recesso do fim de ano. Alguém conseguiu finalizar o empréstimo?

  • Fiz um empréstimo consignado dia 27/12/19 , ainda tá mostrando no extrato ( saldo bloqueado e o valor que foi solicitado), fui na agência e falaram que o INSS tem até 15 dias para liberar, se passar dos dias , o que devo fazer?

  • Fiz um empréstimo consignado ah 16 dias os contratos já estão na caixa da para consultar tudo mais o saldo ainda tá bloqueado será que foi recusado ou ouve erro no processamento ?

    • Complicado Waldemar, recomendo que vá até sua agencia, muito provavelmente esqueceram de dar o comando de exclusão interno

  • Fiz um empréstimo consignado mas vi que não tenho margem no INSS já vão fazer quase 30 dias o dinheiro continua bloqueado e a caixa não retirou da minha conta porque será?

    • Zilá muito provavelmente sua proposta ja voltou recusada e a Caixa não atualizou o sistema, recomendo que vá até sua agencia

  • Fiz uma solicitação de emprestimo em 11/11/2019 e até hoje consta no extrato como "Empréstimo bloqueado"

  • fiZ um empréstimo consignado dia 27/12/2019 hoje e segunda feira porem o saldo continuar bloqueado e eles não libera o valor pra ficar disponível

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