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Saldo Bloqueado na Caixa após realizar empréstimo. É normal?

Saldo bloqueado

Muitos clientes que ficam com Saldo Bloqueado na Caixa Econômica Federal após fazer seu consignado diariamente nos questionam a respeito. Contudo, para tranquilizar o leitor, queremos dizer que é SIM normal ficar com o saldo bloqueado referente ao valor do empréstimo.

Porque será que a Caixa deixa o Saldo Bloqueado?

Cada instituição financeira trabalha de uma forma, e a Caixa Econômica Federal não é diferente. Contudo, o procedimento da caixa consiste nas seguintes etapas:

  • Conferência
  • Processamento
  • Transmissão
  • Saldo Automático
  • Pagamento

Conferência

Ao solicitar seu empréstimo consignado Caixa, geralmente o faz pelo caixa eletrônico. Ademais, isso acontece porque a Caixa Econômica faz um processamento mensal e atualiza os limites, disponibilizando em tela os valores previamente aprovados, considerando a margem consignável. Portanto, ao gerar seu pedido o sistema da caixa faz uma espécie de conferencia de dados e nele considera os seguintes fatores:

  • Margem Consignável
  • Política de Crédito
  • Regras Operacionais

Apesar da margem estar disponível em sistema, é refeita esta pesquisa interna e um cruzamento de dados, para conferir os seguintes fatores:

  • Cliente dentro do limite de crédito do Banco
  • Cliente dentro da política de idade
  • Cliente não possuí restrições internas

Quando existe alguma pendência por falta de pagamento dentro do Banco, é normal a Caixa vetar a liberação.

Processamento

Após a Conferência de todos os critérios internos e externos que o Sistema da Caixa faz é processado seu pedido ao que chamamos de arquivo em lote. Contudo, esse arquivo contém todas as informações sobre seu pedido de empréstimo e será preparado para enviar juntamente com os outros pedidos ao seu órgão. Ademais, neste arquivo contém as seguintes informações:

  • Valor Contratado
  • Valor Liberado
  • Valor da Parcela
  • Prazo
  • Número de Contrato
  • Data do ínicio dos descontos
  • Data do final dos descontos

Transmissão

Após as etapas concluídas, é realizada a transmissão de seus dados ao órgão e começa a contar o prazo de liberação dele, que pode levar de 2 a 5 dias dependendo do convênio. Ademais, é importante lembrar que o empréstimo consignado tem sua aprovação bi participada, ou seja, tanto a instituição financeira e o convênio precisam aprovar, portanto perguntas como:

  • O Banco disponibilizou o saldo bloqueado em minha conta significa que está aprovado?
  • Se o Banco aprovou posso contar com o dinheiro?

Até agora caro leitor, você pode perceber que o banco é apenas uma etapa, para confirmar 100% a sua operação terá de aguardar o seu convênio autorizar.

Saldo Automático

A Caixa tem um processo diferente dos demais bancos. No entanto, ela deixa o saldo bloqueado em sua conta até que seja autorizado pelo convênio. Contudo, na prática isso significa que, por parte da Caixa, não existe nenhum impedimento na liberação. Mas pode existir no decorrer do tempo alguma ocorrência. Portanto, fique de olho na sua proposta.

Pagamento

Finalmente, chegamos ao ponto que você estava esperando, e é simples assim mesmo! Ademais, o convênio autorizando o valor é liberado em sua conta, o que chamamos de pagamento da operação.

Considerações

Contudo, apesar de tantas etapas, idas e vindas, o processo de liberação da Caixa Econômica Federal não leva mais do que 7 dias úteis. Portanto, se fez seu pedido a mais tempo do que isso, recomendamos que procure sua Agência e verifique o que possa estar ocorrendo.

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Luiz Fernando Ribeiro Pereira

Há 17 anos no mercado de crédito, se especializou em empréstimo consignado, politicas de crédito, crédito consciente e Marketing Digital, co-fundador do portal consignados.com.br

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Manoel
Manoel
4 dias atrás

Solicitei um emprestimo na Caixa e já se passou quase 3 meses. Sou aposentado e a primeira vez que solicito. Inicialmente não veio resposta e eles fizeram uma nova solicitação, porém depois mesmo assim passou 1 mês e não tinha resposta, a caixa dizia que o problema estava que o INSS não respondeu, orientou eu ir lá, fui e o INSS mandou procurar a Caixa. A caixa dizia que era um problema acima delas. Tempos depois vi o saldo bloqueado no meu extrato, o que devo fazer?

Manuel
Manuel
Responder a  Luiz Fernando Ribeiro Pereira
2 dias atrás

Certo. Muito obrigado! Hoje fui ver o extrato e o saldo bloqueado sumiu. Irei entrar em contato com a caixa segunda feira pra ver o que aconteceu. Se persistir irei procurar a justiça. Obrigada, abraços.

Fatima
Fatima
12 dias atrás

Fiz um empréstimo consignado na caixa econômica, porém o e a primeira vez que faço e o saldo aparece bloqueado hj e o quarto dia útil como faço pra saber se o inss vai aprovar a prosposta

Francisca
Francisca
14 dias atrás

Quando a gente faz um empréstimo na caixa, e passam se os dias, 11 dias pra ser mais preciso, aparece limite bloqueado, porém vou consultar contratos e já está com uma parcela a meFtancisacanos, o que isso quer dizer?

Cintia
Cintia
18 dias atrás

Quando vc faz empréstimo na caixa e ele fica bloqueado e depois aparece em vermelho com a sigla Est Emp BL o que quer dizer

Sheila
Sheila
21 dias atrás

Olá fiz um emprestimo pelo app da caixa e depois q vi q estava sem margem, e agora o valor fica lá mostrando bloqueado o q faco

Ivete Gramm
Ivete Gramm
1 mês atrás

Olá muito bom seu espaço aqui. Recebo pela Caixa, se ela colocou um valor em crédito consignado no meu App é porque está disponível esse valor? Posso ter esperança? Por enquanto apareceu na conta como bloqueado há 3 dias úteis. Grata pela atenção.

Antonio Valter
Antonio Valter
1 mês atrás

BOM dia minha conta tá dando bloqueado no caixa eletrônico eu posso sacar na casa Lotérica com o cartão assim

Omar
Omar
4 meses atrás

Boa tarde, fiz um empréstimo, foi liberado o saldo na conta, tenho margem, mas ontem fui ao caixa e o valor sumiu, e ainda inativaram meu cartão impossibilitando eu usar o meu próprio saldo que já estava lá…

Dayane
Dayane
4 meses atrás

Fiz um emprestimo e tem saldo bloqueado na minha conta, mais ta vermelho o valor o que isso significa?

Maria Anselma Gonçalves
Maria Anselma Gonçalves
4 meses atrás

Fiz o empréstimo consignado no dia 30/12/2019 no dia seguinte o saldo foi para a conta como saldo bloqueado e até hoje está lá mesmo depois que me disseram que o inss não averbou por falta de margem.
Isto é normal ficar o dinheiro na conta e não tirarem e ainda as vezes ele vai para o saldo como se estivesse disponível.

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